Условия доставки

ИЗМЕНЕНИЯ В РАБОТЕ MAISONESVE ONLINE В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ АКЦИЙ И СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Уважаемые клиенты, в связи с повышенным спросом в период действия специальных предложений, акций и распродаж срок подтверждения и срок доставки заказа может быть увеличен. Получить информацию о статусе Вашего заказа можно по телефону +79261904581. 

Доставка в Москве и области 

• Самовывоз
   Вы можете забрать товар самостоятельно в рабочие часы нашей нашей студии      (пн-пт, 11:00-20:00) по адресу Люсиновская 72 (вход со стороны Мытной улицы – между 4м и 5м подъездом металлическая дверь с надписью MaisonESVE).

• Доставка

В пределах МКАД г. Москвы, а также по области доставка осуществляется курьером компании Достависта / Яндекс Go.

Доставка во все регионы России.

• Доставка осуществляется курьерской службой CDEK от 2 до 10 дней. После отправления заказа вы можете отслеживать его статус в Вашем Личном Кабинете (ЛК) на сайте CDEK по трекинг номеру. Курьерская компания CDEK отправит Вам соответствующее оповещение.

Оформление доставки 

Стоимость доставки не входит в стоимость изделий.

• Расчет стоимости доставки осуществляется автоматически на этапе оформления заказа.
• Заказ отправляется после 100% предоплаты.
• Все заказы обрабатываются день в день в рабочие дни студии (пн-пт, 11:00-20:00).                           Все заказы совершенные после 18:00 часов в пятницу будут обработаны не раньше 11:00 часов понедельника. 
• Доставка осуществляется до квартиры/офиса в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.    
• Продавец оставляет за собой право согласовать, уточнить с Клиентом данные Заказа и удобное время для доставки по телефону. Для оформления доставки нам потребуются ФИО получателя, адрес и телефона для связи.
• Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки.
• При получении Товара Покупатель (Получатель) вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Примерка, а также возврат не подошедшего Товара сотруднику транспортной компании не предусмотрены. Подписывая документ о получении Товара, Покупатель подтверждает, целостность упаковки и надлежащее состояние Товара.
• В случае отсутствия Покупателя (их представителей) в месте получения Товара в согласованное время, отказа от доставки (до вскрытия упаковки), представитель транспортной компании возвращает Товар Продавцу. Продавец возвращает Покупателю средства, уплаченные за Товар за вычетом расходов Продавца на доставку и возврат Товара. Возврат средств осуществляется не позднее, чем через три банковских дня с момента получения возвращенного Товара Продавцом.

• Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента.
• Мы используем систему электронных чеков. Вместе с покупкой вам автоматически будет выслан чек на номер вашего телефона.

Оформление доставки с примеркой

• Доставка с примеркой возможна только по Москве и Московской области и только после полной оплаты выбранных позиций на сайте или наличными (перевод на банковскую карту) по согласованию с менеджером бренда по телефону.
• Мы пользуемся сторонними компаниями и оплата наличными курьеру не предусмотрена. Доставка осуществляется курьером компании Достависта / Яндекс Go.

• Доставка осуществляется в удобное, согласованное с клиентом, время до квартиры/офиса в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Время определяется в индивидуальном порядке с менеджером бренда.
• Расчет стоимости доставки осуществляется на этапе оформления заказа.

Покупатель оплачивает стоимость доставки в две стороны согласно тарифу курьерской компании вне зависимости от покупки изделий или отказа от покупки.

• Время ожидания курьера составляет 15мин для осуществления примерки. Если вам потребуется дополнительное время, то оплата будет рассчитана согласно тарифам курьерской компании.
• Покупатель вправе принять весь товар, принять часть товара или полностью отказаться от покупки. Стоимость не принятых покупателем изделий возвращается к покупателю в течении 1-3 банковских дней при оплате на сайте или по ссылке(зависит от условий работы вашего банка). При оплате наличными (перевод на банковскую карту), оплата за непринятые покупателем товары возвращается в тот же момент, как изделия будут доставлены обратно в студию MaisonESVE.
• На купленные изделия мы оформим и вышлем вам на телефон  электронный чек.

Международная доставка 

• Возможность доставки заказа и просчет стоимости в другие страны осуществляется только в индивидуальном порядке по тарифам и срокам выбранной покупателем курьерской службы.
• Стоимость заказа при международной доставке не включает в себя налоги и таможенные пошлины. Мы не располагаем данными о налоговых и таможенных правилах ввоза товара в конкретную страну, просьба уточнить эти моменты с вашей стороны. Оплата этих пошлин ложится на сторону клиента.
• Для уточнения условий и сроков доставки за пределы Российской Федерации Вы можете связаться с нами по тел +79261904581

Оплата: 

• Любое изделие Вы можете оплатить в следующих формах:  

1. Наличными

• При самовывозе вы можете оплатить товар наличными в нашей студии по адресу Люсиновская 72 (вход со стороны Мытной улицы – между 4м и 5м подъездом металлическая дверь с надписью MaisonESVE)..

2. Банковской картой (online) в нашем интернет магазине

• Вы оплачиваете банковской картой при оформлении заказа на сайте. После поступления денег на счет компании мы сразу же оформим доставку.

3. Оплата по онлайн ссылке.

• Менеджер бренда может сформировать для вас ссылку для оплаты товара в индивидуальном порядке. Ссылка будет активна для оплаты в течении 24х часов с момента получения.

3. По счету (безналичная оплата)

• Вы оплачиваете по счету как физическое или юридическое лицо в приложении банка по выставленному нами счету на указанные вами реквизиты. Только при получении оплаты мы вам сможем оформить доставку.

• Безопасность онлайн платежей
   Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
   
• Все возникшие вопросы Вы можете задать нам по тел.: +7 9261904581, либо по электронной почте:  info@maisonesve.com

*ПОЛИТИКА РАБОТЫ МAISONESVE-ONLINE ОСНОВЫВАЕТСЯ НА СОБЛЮДЕНИИ НОРМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ